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“一窗受理”+“网上办”,让群众办证不再堵

一是推广应用网上办理。做好网上办的推广应用工作,引导办事群众在网上办事大厅进行业务办理。同时,在电子屏上播放网上办事操作流程,做好指导和演示工作,让群众对网上办更加清楚明了。  二是做好“一窗受理”工作。实时查看办理情况,根据人流量和等候人数,及时调整结婚登记特定综合窗口数量,在不影响其它办事群众的情况下,为群众办理结婚登记工作提供最大便利。  三是做好咨询引导。组织志愿者做好现场引导、政策解答、秩序维持、充分释放窗口人员的工作时间。同时在排队取号的过程中,安排专人为群众讲解所需材料,并在咨询台做好免费复印工作。  下一步,中心将继续围绕服务做篇章,用绣花功夫,服出便利、服出成绩、服出幸福。(县行政服务中心)

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