“小切口”、多举措，解决“数字时代”民生题

　　兰考县政务服务和大数据管理局坚持以民生需求为导向，多措并举解决“数字时代”老年群体办事难问题，把实事办到群众心坎上。

　　一是为不会使用智能手机的老年人开设“无健康码通道”；二是制定发放“服务明白卡”“政务方便包”，老年人咨询、办事均可拨打上面的咨询电话，足不出户就可将事情问的明白，预约办理；三是贴心针对老弱病残弱势群体设置代办窗口，开辟绿色通道，快速帮办、代办、有效解决了部分办事群众在数字时代面临诸多生活不便的尴尬与困境，全方位提升公共服务水平，为群众提供更多优质服务，让发展更有温度，更有质感。

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